Nawet najnowocześniejszy sprzęt nie daje gwarancji bezawaryjności. Przestoje w pracy biura często wynikają z trywialnych problemów, jak brak tonera czy zacięcie papieru. A czas to pieniądz, zwłaszcza współcześnie, gdy szybkość reakcji często wpływa na wysokość zysków firmy. Niezależnie od przyczyny awarii – jej konsekwencje mogą być poważne.
W takich chwilach warto mieć w zanadrzu telefon do szybkiego, zaufanego serwisu. Najlepiej, aby był to podmiot, który zna Twoją firmę i urządzenia, na których pracujesz. Dzięki temu serwisanci nie muszą każdorazowo poświęcać dodatkowego czasu na zapoznanie się z zapleczem technicznym, przeprowadzenie audytu czy zdiagnozowanie problemu. Copy Office gwarantuje kompleksową obsługę – od doradztwa, przez zakup sprzętu, po jego serwisowanie. Ponieważ na bieżąco uczestniczymy w kompletowaniu urządzeń i budowaniu elektronicznego systemu w biurach naszych klientów, usuwanie wszelkich awarii nie stanowi dla nas problemu. Posiadamy potrzebną wiedzę, narzędzia i części zamienne, by w krótkim czasie opanować sytuację i przywrócić firmie płynność działania.
Rozwiązaniem, które gwarantuje nieprzerwaną ciągłość pracy Twojego biura jest kontrakt serwisowy. Klienci, z którymi mamy podpisany tego rodzaju układ, obsługiwani są w pierwszej kolejności. Mogą liczyć na naszą interwencję jeszcze zanim zdążą zauważyć i zgłosić problem. Wszystko za sprawą sprytnego systemu ostrzegawczego. Na maszynach podlegających naszej kontroli instalujemy aplikację, która pozwala nam na monitorowanie m.in. poziomu zużycia tonera lub problemów z papierem. Dzięki temu możemy reagować natychmiastowo i skutecznie. Nawet w przypadku dużych awarii, gdy sprzętu nie da się naprawić od ręki, umożliwiamy przywrócenie normalnego funkcjonowania biura – dostarczamy odpowiednio dobrane urządzenia zapasowe.
Nawet nie zauważysz, że miałeś awarię!